Teil 4! Juhu! Heute noch mal bei 1blu angerufen, wo denn wohl die Auth-Codes bleiben. Es ist gar kein Kuendigungsfax eingegangen. WAS?! Richtig. Weil die Mitarbeiter, mit denen ich letzte Woche telefoniert und um Auth-Codes angebettelt hatte, koennen das naemlich gar nicht einsehen. Ueberhaupt kann mir niemand sagen, ob ein Fax eingegangen ist. Das geht dann anscheinend auch erst nach 2-3 Werktagen. Merkt man daran, dass keine Auth-Codes kommen. Geil! Auch eine schicke Methode, um Kuendigungen zu verzoegern.

Der Kackladen hat es doch im Ernst nicht hinbekommen, mir meine am Mittwoch angeforderten Auth-Codes für die gekündigten Domains zu schicken. War wohl nichts mit 3 Werktagen? Die Unfähigkeit und der miese Kundenservice dieses Hosters sind wirklich unvergleichlich. Mal ganz abgesehen von der Erreichbarkeit der Seiten.

Ich habe seit einiger Zeit so ein paar Accounts bei 1blu. So ein komischer Webspace- und Domain-Anbieter. Da hoste ich ein paar kleinere Projekte, die nicht auf unseren eigenen Servern rumfliegen sollen (Tierpornos und so . Die Seiten sind mal wieder alle down:

Firefox can’t establish a connection to the server at faskism.com.

Und so weiter… und das passiert bei 1blu quasi permanent. Keine Ahnung, ob die Verlierer mich auf einen kaputten Server gesetzt haben, oder ob sie einfach komplett unfaehig sind. Jedenfalls sollte man AUF KEINEN FALL BEI 1BLU HOSTEN! NIEMALS!

Nachtrag (Antwort von 1blu via Twitter):

Sie können einen Serverwechsel auf andere Hardware beantragen. Geht ebenfalls über den Support.

Wieso muss ich einen Serverwechsel beantragen? Kann ein Provider nicht sehen, wenn eine Kiste (oder ein komplettes Cluster) fritte ist und permanent nicht erreichbar? Mein Lieblingshoster hat jetzt mal einen Smokepink auf einige Hosts bei 1blu eingerichtet. Bin gespannt, wie so die durchschnittliche Uptime ist <3

Ich ziehe die Domains jetzt um.

Aus welchen Gruenden auch immer… jedenfalls wollte ich eine ORG-Domain von unserem geliebten Domainhoster zu 1&1 umziehen. Kann ja so schwer nicht sein! Auth-Code vom Hoster geben lassen und an den neuen Eigentuemer geschickt. Nachdem sich dann einige Zeit gar nichts tat, habe ich mal vorsichtig gefragt. Man teilte mir mit, dass ich eine E-Mail bekommen haben muesste mit einem Bestaetigungslink. Nagut. Wozu dann eigentlich der Auth-Code? Jedenfalls dann nach ueber einer Woche mal da angerufen, wo denn die E-Mail bleibt. Nicht im Spam-Filter? Nein. Okay – wird erneut verschickt. Kann aber eine Stunde dauern… nach einer Stunde immer noch nichts im Postfach und auch nicht auf der Spam-Halde. Also noch mal angerufen:

1&1: “Ja, versenden wir gleich noch mal.”
ich: “Und Sie meinen, dass es dann ankommt?”
1&1: “Es muss ja irgendwie gehen.”
ich: “Naja, es ging die letzten zwei Versuche auch nicht so gut…”
1&1: “Haben Sie denn mal im Spam-Ordner…”
ich: “JA! Koennen Sie denn nicht sehen, ob die Mail eventuell zurueckkam?”
1&1: “Nein, das kann ich hier nicht sehen. Vielleicht ein Problem bei Ihrem E-Mail Anbieter?”
ich: “Nicht dass ich wuesste. Alle anderen Mails an diese Adresse kommen an und Google ist ja auch ein durchaus stabiler Hoster.”
1&1: “Es kann schon sein, dass bei kleineren Anbietern die Mails mal nicht ankommen.”
ich: “Aeh?”
1&1: “Ja… also ich kenne niemanden, der eine E-Mail Adresse von Google hat.”
ich: “Aeh. Achso. Googlemail – noch nie gehoert?”
1&1: “Nein.”
ich: “Und nun?”
1&1: “Ich habe Ihnen die E-Mail erneut gesendet.”
ich: “Und wenn die nicht ankommt? Kann ich Ihnen das faxen? Oder per POST schicken?”
1&1: “Nein, das geht leider nicht. Wir koennen das nur per Mail machen.”
ich: “Cool. Dann bis in einer Stunde!”
……….

Was soll ich sagen!