MyHammer / fotosundservice

Aufgrund meines Umzuges nach Bonn, musste ich natuerliche die alte Wohnung in Koeln raeumen und uebergeben. Da nach dem Aufraeumen noch einiges an Muell rumflog, dachte ich mir, man koenne ja den Kram einfach vollstaendig von irgendwem fuer kleines Geld entsorgen lassen, da ich besseres zu tun habe. Also mein erstes Angebot bei myhammer.de eingestellt:

In meiner alten Wohnung sind noch diverse kleine Dinge und etwas Müll und Altpapier. Das meiste ist bereits in Mülltüten und Kartons verpackt. Ich suche jemanden, der die Sachen abholt und entsorgt. Es ist wie gesagt alles bereits verpackt. Muss nur noch ins Auto getragen und zum Müll bzw. Altpapier gebracht werden. Mit einem kleinen Bus oder großen Kombi ist das ganze garantiert kein Problem!

Ausfuehrungsdatum: Samstag, 31.10.2009

Da es wirklich nicht viel Kram ist, habe ich mal 50 Euro veranschlagt. Es gingen dann auch einige Angebote ein. Einer davon hat dann um Rueckruf gebeten und hat mir einen anderen Termin vorgeschlagen. Daraufhin sagte ich dann, dass ich da aber nicht kann, weil ich nicht jeden Tag in meiner alten Wohnung rumlungere. Dann kam noch ein weiterer Terminvorschlag, ebenfalls nicht am Samstag. Wieso schreibe ich das eigentlich rein? Naja. Dann kam ein anderer Anbieter mit einem super Angebot, der auch durchweg freundlich und kompetent am Telefon erschien. Also Angebot akzeptiert und fertig.

Ich dachte, damit waere die Sache dann auch erledigt. Aber heute morgen landete dann das in meinem Spam-Ordner:

kann ihnen anbieten die tüten für 40,- euro am donnerstag abend abzuholen
dann allerdings nicht mehr über die my-hammer pattform und mit barzahlung.
wäre fair da ich auch die 3,50 schon an my-hammer bezahlt habe nur um mir anzuhören das sie leider nicht in köln sind;
keine schlüssel und keine zeit für die vorbereitung –  finde da haben sie bei mir die völlig falschen erwartungen geweckt…
SIE KÖNNEN DEN AUFTRGAG AUCH OHNE GRUND DEM ANDEREN BEI MY-HAMMER WIEDER ENTZIEHEN
DADURCH MUSS ER DANN AUCH NICHTS BEZAHLEN
denke ich war der erste der mit ihnen den persönlichen kontakt gesucht hat und ihnen auch andere termin in aussicht gestell hat !

mfg

b,m.s

Meine Antwort:

Hallo,

ich habe den guenstigsten Anbieter gewaehlt, der mir zugesagt hat, dass der Müll am Samstag abgeholt wird – so, wie es in der Ausschreibung steht. Samstag! Ich kann nichts dafür, dass Sie 3,50 Euro dafür bezahlen, um mir andere Termine als SAMSTAG vorzuschlagen. Sie sollten einfach etwas genauer auf das Feld “Ausführungstermin” schauen. Da ich nicht in Köln wohne habe ich diesen Termin nicht aus Spaß gewählt, sondern weil ich an anderen Tagen einen riesigen Aufwand betreiben müsste, um dort hin zu kommen und da ich eine Firma mit 15 Angestellten führe, kann ich nicht zu jeder Zeit tun und lassen, was ich möchte.

MfG

Ich dachte, damit waere das ganze dann erledigt. Aber der freundliche Handwerker musste noch einen in Grossbuchstaben draufsetzen:

DAS WÖRTCHEN ” NUR” SA.+ ZEIT
HÄTTE VOLLKOMMEN GEREICHT
BEI MEINEN UMZÜGEN ERLEBE ICH ES TAGTÄGLICH DAS DER KUNDE
DEN TERMIN NOCH 3 MAL VERSUCHT UMZULEGEN-DAHER MEINE

IST MIR EHRLICH GESAGT AUCH LIEBER SO ICH WOLLTE KEINE
BEWERTUNG ZUM THEMA ” MÜLL ENTSORGEN” IM PROFIL HABEN

TSCHÖ

Was soll man dazu sagen! Anscheinend kann der Herr weder mit zuverlaessigen Auftraggebern, die Termine angeben, noch mit Absagen gut umgehen! POAH!